FOTO: ILUSTRASI
WARNALAMPUNG.ID — Kualitas sumber daya manusia (SDM) di sektor pariwisata menjadi faktor penting dalam meningkatkan daya saing destinasi wisata. SDM yang terlatih dan memiliki sertifikasi kompetensi akan mampu memberikan pelayanan yang lebih profesional kepada wisatawan, sehingga berdampak positif terhadap perkembangan sektor pariwisata di daerah.
Hal tersebut disampaikan oleh Kepala Dinas Pariwisata Kota Bandar Lampung, Adiansyah, pada Sabtu, 4 Oktober 2025. Ia menegaskan bahwa pelatihan dan sertifikasi kompetensi di bidang pariwisata merupakan langkah strategis untuk memperkuat kualitas pelayanan dan menarik lebih banyak wisatawan datang ke kota tapis berseri itu.
Menurut Adiansyah, pihaknya tengah mempersiapkan dua program utama yang akan digelar dalam waktu dekat. Program pertama berupa pelatihan digital marketing untuk 50 peserta, dan program kedua adalah sertifikasi kompetensi bagi 50 peserta lainnya yang bergerak di sektor pariwisata.
“Kita ingin pelaku pariwisata di Bandar Lampung mampu beradaptasi dengan perkembangan zaman. Dengan pelatihan digital marketing, mereka bisa mempromosikan destinasi dan produk wisata secara lebih luas melalui platform digital,” ujarnya.
Selain meningkatkan kemampuan promosi, sertifikasi kompetensi juga menjadi syarat penting dalam menghadapi persaingan pariwisata yang semakin ketat. Dengan sertifikasi, tenaga kerja pariwisata memiliki pengakuan resmi atas keterampilannya, sesuai dengan standar nasional bahkan internasional.
“Harapan kita, dengan SDM yang sudah terlatih dan bersertifikat, pelayanan kepada wisatawan bisa semakin baik. Standarnya sudah Asia, jadi pelayanan, fasilitas, dan produk pariwisata akan lebih profesional,” ungkap Adiansyah.
Ia menambahkan, peningkatan pelayanan yang sesuai standar internasional akan memberikan dampak signifikan terhadap pertumbuhan jumlah kunjungan wisatawan ke Bandar Lampung. Pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional akan menjadi daya tarik tersendiri bagi wisatawan lokal maupun mancanegara.
“Kalau pelayanan semakin baik, kita optimis jumlah kunjungan wisata ke Bandar Lampung meningkat. Kita ingin sektor pariwisata menjadi penggerak ekonomi daerah dan membuka lebih banyak lapangan kerja bagi masyarakat,” pungkasnya.(***)
