FOTO: ISTIMEWA
WARNALAMPUNG.ID – Rumah Sakit Umum Daerah Dr. H. Abdul Moeloek (RSUDAM) Provinsi Lampung kembali menghadirkan inovasi pelayanan kesehatan dengan memulai simulasi uji coba layanan pengantaran obat bagi masyarakat dan pasien yang berdomisili di wilayah Kota Bandar Lampung.
Layanan ini merupakan bagian dari upaya RSUDAM dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui sistem yang lebih cepat, praktis, dan efisien. Dengan inovasi tersebut, pasien tidak perlu lagi menunggu lama di Instalasi Farmasi untuk mengambil obat setelah menyelesaikan pemeriksaan.
Pangkas Waktu Tunggu Pasien
Melalui mekanisme layanan baru ini, obat yang telah selesai diproses oleh tenaga farmasi akan dikemas dengan aman dan selanjutnya diantarkan langsung ke alamat pasien di wilayah Kota Bandar Lampung.
Inovasi ini diharapkan mampu mengurangi antrean panjang di Instalasi Farmasi yang selama ini menjadi salah satu keluhan pasien. Selain memberikan kenyamanan, layanan antar obat juga memudahkan pasien, terutama lansia, penyandang disabilitas, maupun pasien rawat jalan yang tidak perlu menunggu lama di rumah sakit.
Tahap Simulasi Sebelum Diterapkan Penuh
Manajemen RSUDAM menjelaskan bahwa pelaksanaan simulasi ini merupakan bagian dari tahapan evaluasi sebelum layanan diimplementasikan secara penuh. Selama masa uji coba, berbagai aspek operasional akan terus dipantau guna memastikan layanan berjalan efektif, aman, dan tepat sasaran.
Ke depan, layanan pengantaran obat diharapkan menjadi salah satu standar pelayanan modern di RSUDAM sekaligus memperkuat komitmen rumah sakit dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang lebih responsif, mudah diakses, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.(*)
